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盈科旅游举行全国分公司培训 转变发展重心加快推进业务落地

发布时间:2019-09-30 18:33:00


2017年5月8日-12日,盈科旅游在北京总部举行为期五天的全国分公司、营业部业务落地培训会议。盈科旅游集团执行总裁王涛、盈科旅游副总裁王巍、盈科旅游技术副总裁赵宇、盈科旅游产品运营中心总经理全鹏、盈科旅游渠道运营管理中心总监李振江等,以及来自全国一百多家分公司和营业部的合伙人代表和一线业务人员参加了培训会议。

本次会议明确了业务落地的必要性与紧迫性,只有切实保证业务落地,盈科旅游才能更好的为分公司和营业部做好各种服务保障工作。实现“运营中心+项目制”区域落地,协同各分公司之间大区域+跨地区的产品联动,将是盈科旅游2017年发展的主旋律。


盈科旅游执行总裁王涛在讲话时表示,相比一年前盈科旅游已经处于不同的发展阶段,因此发展重心也由之前的注重渠道加盟单极化目标转变为“渠道发展+业务落地”两级并重,由单纯的重视量的效应转变为通过量变达到质变。盈科旅游在保持渠道开拓继续高速速度的同时,也要注重与之相匹配的各项服务工作跟进,确保各分公司和营业部能按时完成既定的销售目标。

盈科旅游产品运营中心总经理全鹏介绍了产品运营中心在2017年的业务规划。盈科旅游产品运营中心下设日本部、东南亚部、海岛部、欧洲部、美洲部、澳洲部、中东非部、邮轮部、国内部、大客户拓展部、供应商部等10多个子部门。盈科旅游产品运营中心将根据市场导向,不断设计更多独家特色产品,协助分公司营业部完成产品更新升级,为盈科旅游合伙人创造价值最大化。


盈科旅游渠道运营管理中心下设渠道运营部、客户服务部、材料部、导游部、法务质检部等五大部门,通过矩阵式管理服务制度对分公司营业部的业务开展进行全面支持。盈科旅游渠道运营管理中心总监李振江向参加培训的人员讲述了业务落地的目的以及具体措施。盈科旅游总部未来将主要通过为分公司和营业部进行相关营业资质办理、财务制度落地、供应商管理落地、产品落地等具体手段,在全国以省为单位进行区域联动乃至全国联动,达成规模效应。通过盈科旅游高利润的自营产品,提高市场竞争力,进而引发增量效应促进业务升级。

盈科旅游技术研发中心总监赵生起介绍了自主研发的BPM 业务管理平台,该平台真正实现了线下业务线上操作,极大地优化了业务管理流程,贯穿财务管理、财务结算、销售订单、产品线路、支付流程等业务,同时有着极为强大的风险防范功能,能最大程度的保障用户资金和财产安全。以盈科旅游与民生银行合作开通的民生市场通项目为例,民生市场通项目是一条便捷的企业钱包通道,通过虚拟账户体系和支付结算体系,服务个人及对公客户,提供网络支付、收款等服务。能够有效地管理自有资金,为客户提供安全、高效、稳定的网络支付结算体系。

在这两天的业务培训上,盈科旅游总部客服中心负责人陈咏雪还对WEBEX系统的使用进行了详细讲解并进行了实操,现场就使用过程中容易遇到的问题与参加培训的分公司营业部人员进行了交流与答疑。


盈科旅游行政中心经理李百艳介绍了总部对各分公司和营业部在物料等方面的支持力度,未来业务成绩突出的分公司将获得总部更多政策倾斜,得到更多的包括物料以及资源配置方面的支持。

盈科旅游财务中心主管孙玉革介绍了财务落地制度和流程。为配合分公司业务落地,盈科旅游财务中心已经向全国80多家分公司下派财会人员100多名,安排分管财务主管分别到各分公司现场指导财务会计人员工作,并实地培训财务人员的规范操作流程。

未来几天,还将就更多盈科旅游的自营产品说明以及更详细的BPM业务平台实操等内容展开进一步培训。


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